Falta de controle das ligações comerciais
- Ligações feitas fora do sistema.
- Falta de histórico de contatos com clientes.
- Dificuldade de acompanhar interações da equipe.
- Baixa visibilidade sobre atividades comerciais.
O Problema:
Quando as ligações acontecem fora do sistema, a empresa perde dados importantes sobre negociações, contatos e relacionamento com clientes.
Quando as ligações acontecem fora do sistema, a empresa perde dados importantes sobre negociações, contatos e relacionamento com clientes.
Comunicação integrada à plataforma
- Chamadas registradas dentro do sistema.
- Histórico completo de contatos com clientes.
- Maior controle das atividades da equipe.
- Integração entre comunicação e vendas.
Com VOIP na Sellentt:
As ligações passam a fazer parte do fluxo de relacionamento com o cliente, registrando interações diretamente no sistema.
As ligações passam a fazer parte do fluxo de relacionamento com o cliente, registrando interações diretamente no sistema.
Como funciona
1
O sistema é integrado a uma solução de telefonia VOIP.
2
O vendedor pode iniciar ligações diretamente pela plataforma.
3
As interações ficam registradas no histórico do cliente.
4
Gestores acompanham o volume e qualidade das interações.
Benefícios para a empresa
Comunicação integrada
Ligações diretamente dentro da plataforma.
Histórico completo
Registro de todas as interações com clientes.
Gestão da equipe
Maior visibilidade sobre atividades comerciais.
Inteligência comercial
Dados de comunicação ajudam na estratégia de vendas.